Петербуржец отсудил у «Почты России» компенсацию за опоздавшее на день письмо

Медлительность почтальонов обошлась госкомпании в полторы тысячи рублей

Житель Петербурга обратился в суд. Его не устроила скорость доставки. Служители Фемиды вынесли свой вердикт. Теперь госкомпании придется заплатить штраф.

Принципиальность одного из клиентов «Почты России» обернулась для госкомпании непредвиденными расходами. Октябрьский районный суд Петербурга поставил точку в споре между жителем города и почтовым оператором, обязав последнего выплатить компенсацию за нерасторопность. Как сообщает Объединенная пресс-служба судов Петербурга, поводом для разбирательства стала всего лишь суточная задержка в доставке важного письма.

История началась, когда петербуржец обнаружил, что адресованное ему заказное письмо с пометкой «судебное» пришло с опозданием. Мужчина счел, что такая непунктуальность нарушает его права как потребителя и наносит моральный вред. Свои душевные страдания он оценил в 5 000 рублей. Прежде чем идти в суд, он направил претензию в «Почту России», но его требование о добровольной компенсации было проигнорировано. Тогда он составил иск, добавив к сумме морального вреда требование о взыскании штрафа и возмещении почтовых расходов на отправку документов в суд в размере 76 рублей.

В ходе судебного заседания были изучены все обстоятельства дела. Выяснилось, что электронное заказное письмо было отправлено из Москвы 30 июля 2025 года. Пунктом назначения значилось почтовое отделение в городе Онега Архангельской области. Согласно материалам, представленным самим почтовым оператором, отправление прибыло в место вручения 9 августа, что на один день позже установленного контрольного срока. Окончательно письмо было вручено адресату в исправительной колонии только 11 августа 2025 года.

Представители АО «Почта России» на заседание не явились, ограничившись письменным отзывом, в котором, по сути, признали факт нарушения сроков пересылки. Суд, изучив все доказательства, пришел к выводу, что требования истца обоснованы, хоть и завышены.

В итоге Фемида встала на сторону потребителя. Суд постановил взыскать с «Почты России» в пользу петербуржца компенсацию морального вреда, однако ее размер был снижен до 1 000 рублей. Кроме того, за отказ урегулировать конфликт в досудебном порядке компанию оштрафовали на 500 рублей – 50% от присужденной суммы. Также истцу будут полностью возмещены его судебные издержки в размере 76 рублей.

Источник: peterburg2.ru